โดย 3 ขั้นตอนหลักของ ระบบการจัดการคลังสินค้าหรือ WMS มีรายละเอียด ดังต่อไปนี้ครับ 

1. การรับสินค้า ระบบ WMS จะช่วยวางแผนการจองพื้นที่ที่เก็บสินค้าโดยคำนวณจาก Stock ของสินค้าที่เข้าคลังสินค้าล่วงหน้าเมื่อมีการรับสินค้าได้ เพื่อแก้ไขปัญหาการรับสินค้าแล้วหาสินค้าไม่เจอ หรือจำไม่ได้ว่ารับสินค้าแล้วพนักงานนำสินค้าไปวางไว้ที่ไหน
   การเก็บสินค้า

2. การเก็บสินค้า ระบบ WMS จะช่วยคำนวณและหาตำแหน่งที่วางของสินค้าได้อย่างเหมาะสมกับขนาดและชนิดของสินค้า เช่น หากสินค้าเป็นประเภทเครื่องสำอางค์ขนาดเล็ก เช่น ลิปสติก ระบบ WMS ก็จะคำนวณพื้นที่ที่ควรจะจัดเก็บสินค้าให้มีขนาดเพียงพอกับขนาดของลิปสติก และ จะถูกจัดให้อยู่ในคลังสินค้าควบคุมอุณหภูมิเพื่อป้องกันการเสื่อมสภาพของเครื่องสำอางค์ครับ แต่หากเป็นประเภทสินค้าขนาดใหญ่ ระบบ WMS ก็จะจัดสินค้าไปอยู่ในพื้นที่ที่มีขนาดใหญ่มากขึ้นเพื่อให้เหมาะสมกับขนาดของสินค้า ซึ่งผู้ใช้งานจะเรียกที่เก็บสินค้าว่า “บ้าน” และแต่ละ “บ้าน” จะมีสินค้าที่มีขนาดเหมาะสมกับขนาดของบ้านนั้นๆครับ 🙂

3. การเบิกสินค้า ระบบ WMS จะมีฟังก์ชัน Search ซึ่งผู้ใช้งานจะสามารถค้นหาสินค้าจากฟังก์ชันนี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายได้ เพื่อทำให้ผู้ใช้งานมีความสะดวกในการเบิกสินค้าได้มากยิ่งขึ้น

นับว่าระบบ WMS ที่นำมาปรับใช้กับคลังสินค้านั้นมีประโยชน์มากมายเลยล่ะครับ แต่ผมจะขอยกตัวอย่างส่วนหนึ่งเพื่อให้ผู้อ่านได้ทราบ ดังต่อไปนี้ครับ

1.   เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดระบบคลังสินค้าและ Stock สินค้าให้มีคุณภาพและสามารถทำงานอย่างเป็นระบบมากยิ่งขึ้น

• ระบบ WMS จะช่วยให้การจัดการระบบคลังสินค้าและการจัดการ Stock สินค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีความเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะทำให้การดำเนินงานของผู้ใช้งานและผู้มีส่วนที่เกี่ยวข้องทำงานได้อย่างง่ายดาย เพราะระบบ WMS จะมีคำสั่งอัตโนมัติมาให้ผู้ใช้งานดำเนินการตามขั้นตอนนั้นๆอยู่แล้วครับ 🙂 

2.   ช่วยลดความผิดพลาดที่เกิดจากพนักงานหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

• ปัญหาหลักที่พบเจอจากคลังสินค้า มักจะพบปัญหาในเรื่องของพนักงานหาสินค้าไม่เจอว่าอยู่ที่ไหน แพ็คสินค้าผิด ซึ่งทำให้ลูกค้าปลายทางได้รับสินค้าผิดไปด้วย และอาจจะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ในระยะยาว ซึ่งถ้าคลังสินค้ามีระบบการจัดการคลังสินค้าหรือ WMS มาช่วยแก้ไขปัญหาในส่วนนี้ ก็จะช่วยลดความผิดพลาดของผู้ใช้งานได้ครับ เพราะระบบคลังสินค้ามีการคอนเฟิร์มความถูกต้องจากบาร์โค้ดในกระบวนการทำงานทุกครั้งก่อนออเดอร์จะถูกส่งออกจากคลังครับ  

3. เพิ่มความรวดเร็วในการทำงานและการบริการลูกค้า 

• ระบบ WMS จะมีฟังก์ชันที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน ซึ่งระบบถูกพัฒนาให้สามารถจัดการงานในหลายส่วนได้แทนแรงงานคน ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้งานสามารถนำเวลาที่เหลือไปพัฒนาหรือช่วยงานในส่วนอื่นๆได้แทน และทำให้มีการจัดการงานโดยภาพรวมขององค์กรเป็นไปได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น ซึ่งจะทำให้การบริการต่อลูกค้าปลายทางเร็วขึ้นตามลำดับอย่างมีนัยยะสำคัญครับ 🙂